Manutenção WordPress profissional para empresas que tratam o digital com seriedade

WordPress core é estável, mas vulnerabilidades surgem constantemente em plugins, temas e na própria plataforma. Em 2024, foram identificadas mais de 8.000 vulnerabilidades em plugins WordPress. Sites sem manutenção preventiva são alvos fáceis para ataques automatizados. Além disso, performance degrada com o tempo (banco de dados incha, cache desatualizado, plugins acumulados), e backups não testados frequentemente falham no momento crítico.

Tamanho não importa para hackers. Ataques são automatizados e varrem milhões de sites buscando vulnerabilidades conhecidas. Um site pequeno invadido pode ser usado para enviar spam, hospedar malware ou atacar outros sites — destruindo sua reputação. E se seu site sair do ar, quanto tempo você demora para restaurar? Tem backup confiável? Sabe como recuperar? Manutenção profissional garante que, independente do tamanho, seu site funciona e está seguro.

Hospedagem gerenciada cuida da infraestrutura (servidor, rede, hardware). Manutenção WordPress cuida da aplicação (atualizações, segurança, performance, backups, suporte técnico). Você precisa de ambos. Muitas hospedagens “gerenciadas” fazem apenas o básico (atualizações automáticas sem testes), mas não monitoram performance, não otimizam banco de dados, não testam backups e não oferecem suporte técnico especializado em WordPress.

Suporte técnico é ilimitado no plano de manutenção recorrente. Não contamos tickets, não cobramos por chamado. Se você precisa de ajuda técnica relacionada ao WordPress (dúvida, problema, ajuste), atendemos sem custo adicional. Essa é nossa filosofia: parceria de longo prazo, não nickel-and-dime.

Emergências críticas (site fora do ar, invasão detectada) são atendidas imediatamente — geralmente em menos de 15 minutos. Problemas não críticos têm SLA de 2 horas úteis para primeira resposta. Temos monitoramento 24/7 que nos alerta automaticamente sobre downtime, então frequentemente iniciamos correção antes mesmo de você perceber o problema.

Embora extremamente raro (nosso histórico mostra zero invasões bem-sucedidas em sites sob manutenção ativa nos últimos 18 meses), se acontecer, assumimos a responsabilidade: desinfecção completa sem custo adicional, restauração a partir de backup, análise forense para identificar vetor de ataque e implementação de correções para prevenir reincidência. Você não paga nada extra — faz parte do serviço.

Sim, após o período mínimo de 6 meses. Esse prazo inicial garante que o investimento em setup e correções estruturais seja amortizado. Após 6 meses, cancelamento pode ser feito a qualquer momento sem multa — basta avisar com 30 dias de antecedência. Entregamos documentação completa e backup final para que você possa continuar por conta própria ou com outro fornecedor.

Trabalhamos com qualquer hospedagem que ofereça recursos mínimos (PHP 7.4+, MySQL 5.7+, acesso SSH desejável). Se sua hospedagem atual for inadequada (lenta, instável, suporte ruim), recomendamos migração para hospedagem otimizada — podemos gerenciar a migração sem custo adicional no setup inicial. Mas não forçamos mudança se sua infraestrutura atual é adequada.

Você mantém acesso administrativo total e pode atualizar textos, imagens, posts quando quiser. Manutenção técnica (atualizações de WordPress, plugins, segurança, performance) é responsabilidade nossa. Se precisar de ajuda com conteúdo ou dúvidas sobre uso do painel, atendemos normalmente — faz parte do suporte ilimitado.

Para sites institucionais e blogs, backup diário é suficiente (perda máxima de 24h de dados). E-commerce ou sites com atualizações múltiplas diárias podem exigir backup a cada 6 ou 12 horas — ajustamos a frequência conforme necessidade. O mais crítico não é apenas fazer backup, mas testá-lo mensalmente. Backup não testado é promessa vazia.

Sempre testamos em ambiente de staging antes de aplicar em produção. Atualizações automáticas sem supervisão podem quebrar funcionalidades, criar conflitos entre plugins ou introduzir bugs. Nosso processo: aplicamos em staging, testamos funcionalidades críticas, validamos performance e, só então, aplicamos em produção com backup pré-atualização. Leva mais tempo, mas garante estabilidade.

Desenvolvimento de novas funcionalidades, mudanças de design, criação de conteúdo extensivo (textos, imagens), migrações complexas de plataforma e integrações customizadas estão fora do escopo. Manutenção cobre: segurança, performance, backups, atualizações, correção de bugs, suporte técnico e pequenos ajustes. Projetos maiores são orçados separadamente, mas clientes de manutenção têm desconto e prioridade.