Manutenção WordPress profissional para empresas que tratam o digital com seriedade. Sem amadorismo.
Gestão proativa de segurança, atualizações testadas em ambiente de staging e monitoramento 24/7. Menos preocupações e mais foco no crescimento do seu negócio.
WordPress sem gestão profissional é um risco operacional
A maioria dos incidentes não acontece por acaso. Eles são consequência de manutenção negligenciada. Se você chegou até aqui, provavelmente enfrenta um destes cenários:
Invasão ou Malware
Site redirecionando, avisos de segurança no navegador ou bloqueio preventivo pelo Google.
Performance Degradada
O site demora a carregar, prejudica suas campanhas de Ads e perde leads impacientes.
Instabilidade Crítica
Erros de PHP, "Tela Branca da Morte" ou falhas críticas após atualizações automáticas.
Medo de Atualizar
Você não atualiza a aplicação há meses por receio de quebrar o layout ou perder dados.
Atenção: Recuperar um site destruído pode ser 5x mais oneroso que mantê-lo seguro.
Engenharia WordPress com 27 anos de experiência
A OWN não é uma "fábrica de sites". Tratamos seu WordPress como infraestrutura crítica de TI.
O QUE ENTREGAMOS:
Desinfecção Profissional
Limpeza de malware com análise forense para fechar a porta de entrada.
Sustentação de Performance
Monitoramento contínuo de tempo de resposta e limpeza de banco de dados.
Backup com teste de Restore
Não apenas salvamos seus dados; testamos a recuperação mensalmente.
Segurança em Camadas
Firewall WAF, proteção contra força bruta e monitoramento 24/7.
Quer entender a fundo como estruturamos governança, segurança e performance em WordPress? Conheça a metodologia completa do nosso serviço pilar de engenharia WordPress.
Escolha como resolver seu problema
Transparência total. Sem custos ocultos.
EMERGÊNCIA E CORREÇÃO PONTUAL
Resolução imediata de incidentes (malware, erros críticos, quebra de layout).
Diagnóstico Técnico de Entrada
Nossa equipe sênior acessa seu ambiente, identifica a causa-raiz (root cause) e mapeia a extensão técnica do problema.
Orçamento de Execução
Apresentamos o escopo exato para a correção definitiva (limpeza, reparo de código ou migração).
Dedução Integral
Ao aprovar a execução do serviço, o valor do diagnóstico (R$ 390,00) é 100% deduzido do contrato final. O cliente paga apenas pela solução efetiva.
GESTÃO DE ATIVO DIGITAL
Foco: Governança, continuidade operacional e performance sustentável.
Plano de manutenção Enterprise
Sua equipe foca no negócio enquanto a engenharia OWN garante a infraestrutura e a segurança da aplicação.
- Monitoramento 24/7 (SLA de resposta rápida)
- Backups diários com teste de restore mensal
- Atualizações seguras (em ambiente de staging)
- Suporte técnico sênior*
- Auditoria de setup e hardening inclusa
(Contrato de nível de serviço com vigência mínima de 6 meses)
Diferenciais técnicos (competência)
Zero Júnior
Você fala direto com especialista sênior. Sem triagem, sem atendente de telemarketing.
Stack de Performance
Otimização real via código, limpeza de banco e configuração de cache server-side. Não vendemos "plugin mágico".
Garantia de Uptime
Monitoramento automatizado. Se o site cair, nós agimos antes de você perceber.
Transparência Radical
Relatórios mensais detalhando cada atualização, correção e métrica de performance.
Perguntas frequentes sobre o suporte especializado
01. Qual a diferença entre manutenção e hospedagem gerenciada? +
A hospedagem cuida do servidor (hardware e rede). A manutenção cuida da aplicação (o seu WordPress). Muitas hospedagens dizem fazer "gerenciamento", mas apenas rodam atualizações automáticas que podem quebrar seu site. Nós cuidamos da compatibilidade de plugins, testes de segurança, correção de bugs e otimização real de código. Você precisa das duas coisas operando bem.
02. Vocês cobram o diagnóstico inicial? Como funciona o reembolso? +
Sim, cobramos para garantir que nossa equipe sênior dedique tempo real à análise do seu problema, afastando curiosos. Caso você aprove o orçamento de correção ou o plano mensal decorrente desse diagnóstico, 100% do valor pago na auditoria é abatido na primeira fatura. Na prática, para o cliente que busca resolver o problema, a análise técnica sai sem custo.
03. Como vocês garantem que uma atualização não vai tirar meu site do ar? +
Utilizamos ambiente de staging (clonagem). Nenhuma atualização crítica (core do WordPress, PHP ou plugins complexos) é feita diretamente no seu site ao vivo. Testamos primeiro em um ambiente seguro, validamos a funcionalidade e só então aplicamos em produção.
04. O que acontece se o site for invadido mesmo com a manutenção ativa? +
Embora seja estatisticamente improvável sob nossa gestão (devido ao hardening e monitoramento), incidentes serão tratados com prioridade máxima e sem cobrança adicional de mão de obra para limpeza e restauração, desde que dentro do escopo de hardening e governança do plano.
05. Vocês precisam de acesso total ao meu servidor? E a confidencialidade? +
Sim, precisamos de acesso administrativo ao WordPress e, idealmente, ao painel da hospedagem/banco de dados para auditorias profundas. Trabalhamos sob rígidos protocolos de segurança e sigilo. Se sua empresa exigir, assinamos NDA (Acordo de Confidencialidade) antes de iniciar qualquer acesso.
06. O suporte cobre alterações de conteúdo ou apenas problemas técnicos? +
Nosso foco é a saúde técnica (segurança, performance, uptime). No entanto, o plano de manutenção inclui suporte ilimitado para dúvidas e pequenas alterações operacionais. Se precisar reformular o design ou criar novas páginas complexas, orçamos como projeto pontual de desenvolvimento com condições especiais para clientes da base.
07. Tenho plugins pagos/premium. Quem paga as licenças? +
As licenças de plugins específicos do seu negócio (ex: um plugin de agendamento ou gateway de pagamento) são de sua responsabilidade. Ferramentas que fazem parte da nossa stack de segurança e performance (como plugins de cache premium ou ferramentas de monitoramento) são fornecidas por nós enquanto durar o contrato.
08. Existe fidelidade ou multa rescisória? +
Buscamos parceiros de longo prazo, não reféns. Trabalhamos com contratos mínimos de 6 meses para garantir a estabilidade pós-correção. Após esse período, o cancelamento pode ser feito com aviso prévio de 30 dias, sem multas. Entregamos um backup completo e toda a documentação técnica no encerramento.
Garanta a continuidade da sua operação digital com suporte sênior.
Sua equipe foca no negócio. Nós garantimos a infraestrutura, a segurança e o uptime.
